アップグレードできない原因

ハードウェア要件による制限

Windows 11へのアップグレードには、一定のハードウェア要件が必要です。

Microsoft社は以下のように、Windows11に必要な最低限のシステム要件を発表しています。

• プロセッサ…1 ギガヘルツ (GHz) 以上で 2 コア以上の64 ビット互換プロセッサまたは System on a Chip (SoC)。
• メモリ…4 ギガバイト (GB)
• ストレージ…64 GB 以上の記憶装置 
• システム ファームウェア…UEFI、セキュア ブート対応。
• TPM…トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) バージョン 2.0。
• グラフィックス カード…DirectX 12 以上 (WDDM 2.0 ドライバー) に対応。
• ディスプレイ…対角サイズ 9 インチ以上で 8 ビット カラーの高解像度 (720p) ディスプレイ。

古いパソコンや性能の低いパソコンは、これらの要件を満たしていない可能性がありますので、アップグレードを検討する際は、パソコンのスペックを確認しましょう。

ソフトウェアの互換性による制限

一部のソフトウェアは、Windows 11との互換性がない場合があります。

特定のアプリケーションがインストールされている、または既存のドライバが互換性のないドライバである場合、アップグレードができないことがあります。

アップグレード前に、すべてのソフトウェアやドライバが最新バージョンであるか確認することが重要です。

アップグレード前の準備不足

アップグレード前に、データのバックアップや必要な設定の確認を怠っている場合、アップグレードができないことがあります。

アップグレードを行う前に、データのバックアップを取ることや、セキュリティソフトの一時的な無効化、既存の設定の確認を行いましょう。

ネットワークの問題

インターネット接続が安定していない場合や、ネットワークの問題が発生している場合、アップグレードができないことがあります。

アップグレードを行う前に、インターネット接続が安定していることを確認し、ネットワークの問題がないか確認しましょう。

アップグレードの方法

無償アップグレードの方法は比較的簡単です。

• まず、Windows 10のスタートメニューから「設定」を開きます。
• 次に、「更新とセキュリティ」を選択し、右側に表示される「Windows Update」をクリックします。
• 最新の更新プログラムが表示されるので、「今すぐダウンロードしてインストール」を選択します。
• 自動的にWindows 11への無償アップグレードが始まります。

アップグレードできない場合の対処法

ハードウェア要求を満たす方法

Windows 11へのアップグレードには、一定のハードウェア要件があります。

まずは自分のパソコンのハードウェア状態を確認しましょう。ページ上部で紹介したシステム要件が必要です。

これらの要件を満たしていない場合は、新たなパソコンを購入するなどの対策が必要となります。

ソフトウェアの互換性を解消する方法

また、Windows 11へのアップグレードができない原因として、ソフトウェアの互換性の問題が挙げられます。

一部のアプリケーションやドライバーがWindows 11と互換性がない可能性があります。アップグレードを試みる前に、互換性の問題を解消するためにアプリケーションとドライバーを最新バージョンに更新することをおすすめします。

アップグレード前の準備を整える方法

アップグレードを行う前に、いくつかの準備作業が必要です。

まずはデータのバックアップを取り、重要なデータや設定を保護しましょう。

また、不要なファイルやアプリケーションを削除してパソコンの容量を確保することも重要です。

さらに、Windows Updateを実行して最新の更新プログラムを適用することで、アップグレードの成功率を高めることができます。

ネットワーク問題を解決する方法

インストール中にネットワークの接続が途切れたり、不安定な場合、アップグレードが失敗する可能性があります。

ネットワークの問題を解決するためには、一時的にセキュリティソフトを無効化する、別のネットワークに接続する、または一度ネットワーク設定をリセットするなどの対策が考えられます。

アップグレードのトラブルが解消しない場合

プロの知識と技術を持った会社に依頼する

Windows10のサポート期限は「2025年10月14日」と公表されています。

紹介したような方法を試しても復旧しない場合はしっかりとした知識と技術を持った会社へ依頼することが早期復旧への近道です。

しかし、依頼してから訪問対応までの時間がかかってしまう会社が多くあります。

ルートシステムは神奈川県・都内23区であれば最短即日で対応に伺い、トラブル解消を早期にいたします。

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