IT担当者の不在とは、企業内にITに関する業務を担当する担当者が適切に配置されていない状態を指します。

IT担当者が不在の状態では、IT関連の業務やサービスに対応する人が不在となり、機器の故障やセキュリティ対策の遅れ、デジタル化・効率化の停滞などが起こりやすくなります。

IT担当者の不在は、業務の円滑な運営や情報セキュリティ対策の強化に支障をきたす問題となるため、適切な対応が必要です。

IT担当者不在のリスク

IT担当者が不在であることには、様々なリスクが伴います。その中でも、以下のポイントが特に重要です。

機器の故障やサービスの遅滞

IT担当者不在の場合、機器の故障やサービスの遅滞に迅速に対応することが難しくなります。万が一、システムがダウンした際に素早く対処することができないと、業務に大きな影響を及ぼす可能性があります。

セキュリティ対策の遅れ

IT担当者が不在の場合、企業のセキュリティ対策が遅れる恐れがあります。定期的なセキュリティアップデートや脆弱性のチェックなど、セキュリティに関する業務がきちんと行われないと、情報漏洩やセキュリティ侵害のリスクが高まります。

デジタル化・効率化の停滞

IT担当者の不在により、デジタル化や業務の効率化といった取り組みが停滞する可能性があります。新しいテクノロジーの導入や業務プロセスの改善には、IT担当者の専門知識や経験が不可欠です。そのため、IT担当者が不在であると、会社の成長や競争力向上に支障が生じる恐れがあります。

IT担当者不在の現状

中小企業でのIT担当者不在の現状は深刻です。実際に、中小企業の約80％がIT担当者の人員が不足していると感じています。このような状況下では、IT関連の問題が適切に解決されず、業務に支障をきたすことが考えられます。

参考ページ:2025年の崖とは？何が起きる？対策や概要を わかりやすく解説

一人情シスの問題

一人情シスと呼ばれる、一人でIT業務全般を担当することが求められる社内スタッフも問題を抱えています。業務が多岐にわたり、正確さとスピードが求められる中で、一人では業務の遂行が難しくなることがあります。また、このような状況下では、作業効率が低下し、問題が適切に対処できない可能性もあります。

IT担当者不在の解決策には、外部リソースの活用が有効です。企業の規模や業務内容に合わせて、必要な時に必要なスキルを持った外部の専門家を活用することで、IT関連の業務やトラブルに迅速に対応できます。

また、IT支援サービスの利用も一つの解決策として考えられます。定期的なメンテナンスやトラブル対応、セキュリティ対策などのIT業務を専門の会社やサービスに任せることで、安定したサポートを受けることが可能です。

さらに、社内スキルアップの推進も重要です。従業員がITの基礎知識やスキルを身につけることで、日常業務の効率化やIT関連のトラブルの自己対応が可能となります。定期的な研修や勉強会を通じて社内のITスキルの向上を図ることが大切です。

IT担当者は外部に任せるのも一つの手段

通常業務を遂行しながらIT担当者としての業務もこなすのには限度があります。社内にIT担当者を置かなければいけない決まりは一部を除いてありませんので、無理に自社の社員で賄う必要はありません。

ITのことは全て外部のIT専門業者に委託してしまえば、自社の業務に支障をきたすことなく通常業務に集中できます。ルートシステムは約30年間のあいだ、ITの力でお客様をサポートしてきました。ITのことなら全てルートシステムへお任せください！